先輩社長のご紹介

株式会社afecto 代表京深様へのインタビュー

1.なぜこのサービスをお客様に提供しようと考えられたのですか?

自動車販売の営業に長く携わってきましたが、私自身は「車を購入後も、末永く」サービスを提供したいと考えておりました。
車を長く乗って頂く為に、メンテナンスは不可欠です。
確かなアフターサービスを提供することで、購入なさったお車に気持ちよく乗って頂きたいと考えた為です。

2.なぜこのサービスは求められていると思いますか?

車をご購入下さったお客様が引き続き、車のメンテナンス・保険などについて私を尋ねてきて下さいました。
アフターサービスを重視し、購入したお店で依頼したいと考えるお客様も必ずいらっしゃると感じた為です。

3.なぜ独立してまでやろうと思ったのですか?

お客様がお車を購入されてからが、本当のお付き合いの始まりだと思っています。
従業員の立場のままでは、販売が中心になってしまい、きめ細かなサービスの徹底が難しいと感じた為です。

4.10年後など長期的にどのようなビジネスにしたいと思っていますか?

お客様が気軽に相談して下さり、誠実にサービスを提供出来る、そんな会社にしたいと思っています。
今、私が考えているような、「きめ細やかなサービスをする」という原点を忘れない、
堅実な経営をしていきたいです。

5.他社と比べて優れているところはどこですか?

アットホームで気軽に寄って頂ける雰囲気と、長く乗って頂く為にきちんとサポートするサービスです。
オフィス内は禁煙、キッズスペースもあり、ベビーベッドも設置しておりますので、小さなお子様をお連れのお客様も、安心してお越し頂けます。

6.商品・サービスの良いところをPRして下さい。

お客様のニーズをきちんと伺い、ご予算にあったサービスを提供出来るよう努めております。
お車を購入なさってからその車を手放す迄、責任を持ってお付き合いさせて頂きます。

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